SimpliRoute lanza ADA, un agente de IA autónomo para logística

La startup chilena SimpliRoute presentó ADA, un agente de inteligencia artificial autónomo orientado a resolver problemas logísticos en tiempo real, según informó T13 el 2 de junio de 2026. A diferencia de un chatbot tradicional, la herramienta analiza eventos de la operación y ejecuta acciones por sí sola, interactuando con clientes, conductores y supervisores mediante voz natural y conectándose a las herramientas que las empresas ya utilizan.

De acuerdo con Álvaro Echeverría, cofundador de SimpliRoute, ADA funciona como una "torre de control inteligente": cuando detecta retrasos, desvíos de ruta, problemas de entrega o falta de respuesta de conductores, decide en segundos cómo actuar según las reglas y protocolos definidos por cada empresa. La tecnología se integra en canales de uso diario como WhatsApp, para evitar que equipos y conductores tengan que aprender plataformas nuevas.

Según la compañía, en uno de los casos de uso la merma operativa bajó 76% tras tres meses de implementación, y clientes que antes atendían solo el 23% de sus excepciones logísticas con equipos de más de 40 personas hoy cubren el 100% con el mismo equipo. SimpliRoute forma parte del portafolio de Magical, fondo y programa de aceleración del que recibió una inversión de US$125.000 durante su proceso de aceleración.

ADA tiene presencia en Chile, México, Brasil, Perú, Colombia, Argentina y Uruguay, y la empresa prepara su desembarco en Estados Unidos desde Miami como parte de su estrategia de expansión internacional.