Tus datos personales
Versión 1, vigente desde el 9 de noviembre de 2026.
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- Revista Pulso Empresas
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- Av. Apoquindo 2930, piso 2, Las Condes, Santiago, Chile
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- Formulario de solicitudes
Si apareces en una noticia de pulsoempresas o nos enviaste una solicitud, puedes pedirnos que corrijamos, eliminemos o dejemos de mostrar en buscadores tus datos, y saber qué datos tenemos sobre ti. Ejercer estos derechos es gratuito.
Cómo hacer una solicitud
- Completa el formulario de solicitudes con tu nombre, un correo donde podamos responderte, el tipo de solicitud y los enlaces a las noticias de que se trata. Desde cada noticia, el enlace «Solicitar corrección o eliminación» abre el formulario con la dirección de esa nota ya escrita.
- Al enviarlo recibes un número de caso. Guárdalo: te lo pediremos si nos escribes de nuevo sobre la misma solicitud.
- Te respondemos al correo que indicaste.
Si hace falta confirmar que la solicitud es tuya, por ejemplo antes de entregar datos o eliminar algo, te pediremos que lo confirmes desde tu correo o con otro medio proporcional. Nunca te pediremos contraseñas. Si haces la solicitud en nombre de otra persona, necesitamos el poder o mandato que te autoriza.
Qué puedes pedir sobre una noticia
Informar sobre empresas y sus ejecutivos es ejercer la libertad de informar, y ese tratamiento de datos está excluido de la ley de protección de datos personales (artículo 1 de la Ley 19.628). La Ley 21.719 mantiene esa exclusión y agrega que la supresión no procede cuando el tratamiento es necesario para ejercer la libertad de informar (artículo 7). Aun así, revisamos cada solicitud, caso por caso.
- Corregir un dato equivocado. Si una noticia tiene un dato falso sobre ti, como un cargo, una cifra, una fecha o una cita, lo corregimos cuando una fuente verificable lo respalda, y lo indicamos en la nota según la Política de correcciones.
- Publicar tu aclaración o rectificación. Si una noticia te ofendió o te aludió injustamente, la Ley 19.733 te da derecho a que publiquemos gratuitamente tu respuesta. Los requisitos y plazos están en la Política de correcciones.
- Quitar datos privados. Eliminamos o anonimizamos datos que no aportan a la noticia y exponen tu vida privada: domicilio, teléfono o correo personal, RUT, datos de salud, datos de familiares o de menores de edad.
- Desindexar una noticia antigua. Si una nota ya no es relevante y no se trata de una figura pública ni de un hecho de interés público vigente, podemos marcarla para que los buscadores dejen de mostrarla. La nota sigue en nuestro archivo, pero sale de los resultados de búsqueda a medida que los buscadores vuelven a revisarla.
Lo que en general no hacemos:
- No borramos información exacta y de interés público sobre el papel profesional de una persona en una empresa, como un cargo, una inversión, una ronda, un resultado o una decisión de negocios, solo porque la persona prefiera que no se publique.
- No eliminamos noticias completas para reescribir el pasado. Cuando corresponde corregir, corregimos y lo decimos en la nota.
Si rechazamos lo que pides, te explicamos por qué.
Tus derechos sobre los datos de tu solicitud
Los datos que nos envías en el formulario sí están cubiertos por la ley de protección de datos, y sobre ellos tienes estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde vienen y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Supresión: eliminarlos cuando ya no son necesarios, salvo que debamos conservarlos para responder un reclamo pendiente.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para un fin determinado.
- Bloqueo: suspender temporalmente su uso mientras resolvemos otra solicitud tuya.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, desde el 1 de diciembre de 2026.
Desde el 1 de diciembre de 2026 rige la Ley 21.719, que reemplaza buena parte de la Ley 19.628 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Los derechos que listamos ya los atendemos hoy.
Plazos que comprometemos
| Solicitud | Plazo |
|---|---|
| Primera respuesta a cualquier solicitud | 2 días hábiles desde que la recibimos |
| Bloqueo temporal | 2 días hábiles |
| Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad | 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 si el caso lo exige; te avisamos antes de que venza el primer plazo |
| Corrección de un error en una noticia | En cuanto lo verificamos, dentro de los mismos 30 días corridos |
| Aclaración o rectificación de la Ley 19.733 | La publicamos dentro de las 48 horas siguientes a recibirla |
La primera respuesta confirma que recibimos tu solicitud y, si podemos, la resuelve. Si necesitamos revisar la noticia o sus fuentes, te decimos qué haremos y cuándo.
Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta
- Hasta el 30 de noviembre de 2026, si no respondemos dentro de dos días hábiles o rechazamos tu solicitud de acceso, modificación, eliminación o bloqueo, puedes recurrir al juez de letras en lo civil de nuestro domicilio (artículo 16 de la Ley 19.628).
- Desde el 1 de diciembre de 2026, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes a nuestra respuesta, o directamente si no respondemos a tiempo (artículos 11 y 41 de la Ley 19.628, en el texto de la Ley 21.719).
- Para el derecho de aclaración o rectificación, la Ley 19.733 fija su propio procedimiento ante los tribunales (artículos 26 a 28).
Textos legales
- Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, texto vigente
- Ley 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales
- Ley 19.733 sobre libertades de opinión e información y ejercicio del periodismo
Cómo tratamos los datos de las solicitudes está en la Política de privacidad.