Ionix unifica identidad, antifraude y pagos tras integrar Zeleri

La compañía chilena Ionix Latam anunció el 29 de junio de 2026 un rebranding que consolida en una sola plataforma sus capacidades de identidad digital, prevención de fraude y procesamiento transaccional. El cambio formaliza la integración de Ionix Trust y de Ionix Payments, la pasarela de pagos antes conocida como Zeleri, según reportó Fer Noticias.

Robert Massé, CEO de Ionix Latam, explicó que el fraude ya no ocurre solo antes o después del pago, sino dentro del flujo transaccional, combinando identidad, comportamiento y contexto, y que cuando esas capacidades operan por separado se pierden señales que afectan la calidad de la decisión. Mario Aranda, director regional, añadió que sistemas antifraude sin toda la información de la transacción y motores de pago sin scoring de riesgo profundo derivan en más fraude o en falsos positivos, ambos con impacto en ingresos.

Ionix ha desarrollado soluciones para organizaciones como Transbank, Machbank y Chilexpress, además de empresas de los sectores financiero, retail y comercio electrónico. La nueva etapa de crecimiento regional apunta a mercados como Colombia, Chile y Perú. En Colombia, la firma refuerza validación de identidad, autenticación, prevención de fraude y análisis de riesgo mediante alianzas tecnológicas.

Según estimaciones de la industria recogidas por la compañía, el fraude en comercio electrónico en Latinoamérica puede representar entre 1% y 3% del volumen transaccionado, mientras que los falsos rechazos pueden impactar entre 5% y 10% de las ventas rechazadas. Aranda situó el movimiento en la migración hacia modelos de embedded finance, donde pagos, identidad y gestión de riesgo convergen en una sola capa, con el desafío de lograr seguridad sin romper la experiencia del usuario.